近日，天府行平台发布 2026 年 6 月定制客运服务质量考核通报，全平台 293 条线路同台比拼，我司运营的成都—绵竹定制客运线路以满分成绩、100%订单调度率拿下月度考核第一名，获评月度优秀服务标杆！这份沉甸甸的荣誉，是乘客与平台对我们服务最有力的肯定。
天府行定制客运作为我司便民出行重点业务，自上线以来，始终把乘客出行体验放在首位。本次考核综合有责投诉、工单处置、服务暗访、安全规范等多项指标严格打分。成都—绵竹线路全线实现零扣分、零投诉、订单调度全覆盖，从近三百条线路中拔得头筹，荣获优秀服务标杆称号，交出一份亮眼答卷。
荣誉背后，是全线路人员日复一日的坚守。驾驶员严守安全运营标准，做好车辆维保、平稳文明行车；调度团队全天候响应订单需求，保障调度全覆盖；全体工作人员用心对待每一位乘客，细心帮扶、耐心答疑，用整洁车况、准时班次、暖心服务积攒口碑，持续提升群众出行体验。
荣誉只是新起点，标杆更需扛责任。下一步，成都—绵竹线路将持续发挥示范带头作用，守住安全底线、精进服务细节。公司也将全线推广该线路优质服务经验，号召各条客运线路对标看齐，查漏提质。
未来，我们将持续深耕定制客运服务，不断优化出行体验，擦亮天府行服务名片，为广大市民提供安全、便捷、舒心的出行保障！
川公网安备 51068302000114号
